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安時(shí)達(dá)中東貨代,中東客戶商務(wù)合作有什么談判技巧嗎?與中東客戶開展商務(wù)合作,需先把握其核心特點(diǎn),再適配針對(duì)性溝通方式,方能建立穩(wěn)固合作關(guān)系。中東客戶以關(guān)系為導(dǎo)向,不傾向直接切入業(yè)務(wù),更看重長(zhǎng)期信任與個(gè)人交情,初次接觸多以寒暄拉近距離為主。伊斯蘭教對(duì)其影響深遠(yuǎn),作息安排與行為禁忌需格外留意,同時(shí)等級(jí)觀念明顯,對(duì)禮儀和身份的重視貫穿商務(wù)全程,且談判決策節(jié)奏偏穩(wěn)健,反感被催促。
與中東客戶交談,前期準(zhǔn)備是基礎(chǔ)。需提前了解其所屬國(guó)家、宗教分支差異,規(guī)避宗教沖突、政治爭(zhēng)議等敏感話題,著裝保持正式保守。見面禮儀不可疏忽,初次以握手禮為主,部分保守男性不與女性握手,可點(diǎn)頭示意,稱呼用“先生/女士”加姓氏或當(dāng)?shù)刈鸱Q,開場(chǎng)先聊生活、文化等輕松話題,氛圍融洽后再談業(yè)務(wù)。
溝通中語(yǔ)氣謙和,語(yǔ)速放緩,不隨意打斷對(duì)方,用協(xié)商口吻交流。業(yè)務(wù)洽談時(shí)報(bào)價(jià)清晰且預(yù)留議價(jià)空間,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作價(jià)值,口頭承諾謹(jǐn)慎、書面協(xié)議嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)適配當(dāng)?shù)貢r(shí)間習(xí)慣,齋月避免密集談判,決策周期長(zhǎng)需耐心跟進(jìn),以持續(xù)關(guān)注維護(hù)信任。
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