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安時達中東物流,出口中東貨物運輸延誤怎么處理?首先是緊急核查延誤根源。第一時間鎖定問題環(huán)節(jié):若為艙位問題,核查是否因船公司甩柜(中東航線旺季常見)或航班取消;若卡在清關,多因單證不符(如缺失沙特SABER、阿聯(lián)酋ECAS認證)或海關查驗;若在運輸途中,可能是迪拜杰貝阿里港、沙特吉達港壓港,或內陸運輸許可未辦妥。
隨后需24小時內同步貨主,明確延誤事實、責任方、預計時長及初步計劃,避免信息差引發(fā)糾紛。比如告知“貨物在吉達港因SABER認證未關聯(lián)滯留,3日內可補錄完成,已對接當地清關行”。
關鍵在于針對性解決問題:清關延誤時,協(xié)助貨主補全文件,或申請臨時擔保清關;艙位甩柜則協(xié)調加班船/航班,緊急時升級海運為空運;港口擁堵可改走鄰近港口(如迪拜轉阿布扎比)再陸運,需提前辦GCC跨境運輸證。
同時貨代需協(xié)助止損,向責任方協(xié)商減免滯港費,提供延誤證明幫貨主走保險索賠,還可分享中東物流動態(tài),助力貨主向客戶解釋。
最后,貨代需跟蹤進度至貨物交付,并建議貨主提前核查認證、旺季早訂艙,選擇有中東本地代理的合作方,從源頭減少延誤風險。
廣州安時達為中沙貿易客戶提供沙特專線雙清一站式跨境物流服務,重點布局中東地區(qū),并在沙特吉達和利雅得設立海外倉和華人自主管理派送團隊,秉持“安全、快捷、負責、誠信”的服務理念,用安全的沙特物流服務,助力中沙貿易客戶穩(wěn)定發(fā)展,為實現中沙商品跨境無障礙流通不懈努力!